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2018.02.12

经纪人奋斗者,可能让你看到另一面不同的万科物业

发布者 : 万科物业
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孔晓琳,深圳万科租售中心金域蓝湾A组置业顾问,2017年度租售业绩第一名——1955907.84元,可怕的不是她的业绩近两百万,而是她的成长:2016年还前五,2017上半年前二,下半年登顶。


万科物业在深圳丨陈玉冰

春风十里不如你,所谓如沐春风,大抵就是孔晓琳给人的感觉了。她没有想象中女强人范儿,反而给人无以言表的亲切感,但言语中又透露着自信和乐观。


这位14年3月加入的万科租售中心的妹纸,曾经在校学国际商务,在佛山做了一年外贸,婚后做了两年家庭主妇,后随老公来到深圳,因租房接触到中介,怀着“有房才有家”的执念加入万科,一做就快四年了。

一切真正美好的东西,都是纯朴而谦逊的。

以客户为中心,就是站着也要留住车位

做交易的,得先做好服务,所谓以客户为中心,就是做好最朴实的服务。

有一次客户晚上来看房,小区内车位很紧张,晓琳提前到了路边找好停车位留给客户,当时客户还没有到,她就站在停车位等待客户过来,不敢走开,因为一旦走开车位就会被其他车停了。


这位客户最终和晓琳成交了买卖单,客户后来告诉她,当时看到她一直站在这个车位等待他过来,深受感动,决定如果买这个小区的房子必须与她成交。晓琳相信,细节决定成败,用心服务客户,客户是可以感受到的。

背靠背信任,就是我的房源也是你的房源

“她非常乐于助人,善于合作,业务面很广泛,对业主的维护比别人都到位,从专业知识来说也更加精湛,客户也非常愿意信任她,与她合作。一有房源信息,她都会毫无保留的放出去,平时也会跟大家分享自己的一些经验” ,曾经作为孔晓琳同事的分行经理卢勇这样评价她。


背靠背信任,是我们的相处之道,也是团队强大战斗力的关键。万科物业自己的项目优势,也为晓琳提供了有力的支持。

“我不是一个轻易说放弃的人,认为方法总比困难多”。晓琳坦言说自己也曾有过迷茫的时候,有时候客户不多,市场冷清,她也有过两三个月没有买卖房子的情况。见贤思齐,取长补短,晓琳在自己的领导身上学到了做事沉稳和细心,她们的配合往往都发挥出1+1大于二的效果。她所在分行的两组领导一直贯彻的是团队和谐合作的作风,正是这种团队的氛围,让他们门店的市占率一直做得很不错。

为理想,去实现,就是要走出舒适区

“机会永远留给有准备的人。”国际贸易专业的晓琳是英语六级,这使她众多销售中独占优势,由于所在门店经常会有一些外国租客,一口流利的英语也成为了她的一个不可多得的优势。

晓琳从来不安于现状,从2016年起她参与了圆梦计划,在考专升本。她说,自己还想要得到更好的提升,所以看到公司的圆梦计划就毫不犹豫报名了。由于课程一般都安排在周末,而门店往往周末的时候最忙,所以她自学会多一些,一有空闲的时间就抓紧看书。


追求卓越,就是追求比过去更好、比对手更好、比市场更好。

晓琳还说,老公和五岁半的女儿是她奋斗的坚强后盾。在工作忙碌时,晓琳只能鞭策自己,为了给孩子更好的生活,更好的生活环境,努力做好孩子的榜样。


尾巴

奋斗是一种状态,与职位高低、资历深浅、任职长短无关。我们鼓励人人都成为奋斗者,自愿担当,自发涌现,在奋斗中成成长、在贡献中收获、在担当中成就、创造真实价值的奋斗者定当得到全面而长期的收获!


有瓣儿期待发现更多“晓琳”,发现更多经纪人奋斗者。


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